تخطي إلى المحتوى الرئيسي
Mobily Digital Community
م

5 الرسائل

أحد ٢٧ ديسمبر ٢٠٢٠ ٢٢:١٨

خدمة الفيس تايم توقفت

ارجو التكرم باعادة تهيئة الخدمات لدي

و تفعيل الفيس تايم

حيث ان خدمة الفيس تايم توقفت من اسبوع تقريبا

انا مقيم في امريكا حاليا

الردود

15.2K الرسائل

منذ ٤ أشهر

حياك الله أستاذ محمد 

يمكنك ضبط الخدمة الفيس تايم عبر جهازك 

 دمت بخير 

5 الرسائل

منذ ٤ أشهر

لقد قمت بهذه الخطوة ) اغلاق خاصية الفيس تايم و الاي مسج ، و من ثم تشغيلها

الا ان المشكلة ما زالت موجودة

Activation error occurred

تواصلت مع ابل بامريكا مطولا واستفدت كل المحاولات و الطرق

و اخبرني قد تكون المشكلة من مزود الخدمة( موبايلي)

رقم الجوال لدي 0569547054

هل ممكن اعادة تهيئة الخط و التاكد من تفعيل الخدمة؟؟ من طرفكم

ولم استطع الاتصال ب موبايلي دوليا! ما هي الطريقة؟؟

15.2K الرسائل

منذ ٤ أشهر

الرجاء أعمل تحديث للجهاز 

 

 دمت بخير 

5 الرسائل

منذ ٤ أشهر

لقد قمت بالتجديث و لم تنجح

5 الرسائل

منذ ٤ أشهر

هل يمكن اعادة تهيئة الخدمة من طرفكم؟

15.2K الرسائل

منذ ٤ أشهر

ممكن توضح رقم

 الإصدار الأحدث

 

 دمت بخير 

5 الرسائل

منذ ٤ أشهر

اصدار 14.3

جهازي هو ايفون

15.2K الرسائل

منذ ٤ أشهر

الرجاء التاكد 

  1. تأكد من اتصال جهازك بالإنترنت عبر شبكة Wi-Fi أو اتصال بيانات خلوية.
    تعرّف على المزيد إذا كنت تستخدم موجهًا أو جدار حماية أو برنامج أمان يقيد الوصول إلى الإنترنت. 
  2. إذا كنت تحاول استخدام FaceTime عبر شبكة خلوية، فتأكد من تشغيل "استخدام البيانات الخلوية" لتطبيق FaceTime. انتقل إلى "الإعدادات" واضغط على "البيانات الخلوية" أو "بيانات الجوّال"، ثم قم بتفعيل FaceTime. إذا كنت تستخدم iPad، فقد تظهر لك "الإعدادات" > "البيانات الخلوية".
  3. انتقل إلى "الإعدادات" > FaceTime، وتأكد من تشغيل FaceTime. 
    • إذا ظهرت لك رسالة "الانتظار للتنشيط"، فأوقف تشغيل FaceTime ثم قم بتشغيله مرة أخرى. تعرّف على ما يلزمك إجراؤه إذا كنت لا تستطيع تنشيط FaceTime.
    • إذا لم يظهر لك إعداد FaceTime، فتأكد من أن "الكاميرا" وFaceTime قيد التشغيل في "الإعدادات" > "مدة استخدام الجهاز" > "قيود المحتوى والخصوصية" > "التطبيقات المسموح بها".
    • تأكد من إدراج رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني الصحيح. 
  4. انتقل إلى "الإعدادات" > "عام" > "التاريخ والوقت" ثم قم بتشغيل "الإعداد تلقائيًا".
  5. أَعِد تشغيل جهازك.
  6. قم بتحديث جهازك إلى أحدث إصدار من iOS‏.